클래식 라운드 브릴리언트 옐로우 골드 목걸이

반품,교환 정책

VROI 제품 구입 후 만족하지 않을 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 반품이 가능합니다.
반품 배송비는 구매자 부담이며, 제품이 원래 상태를 유지한 경우에 한하여 환불이 처리됩니다.
단, 커스텀 디자인된 Engagering은 교환 및 환불이 불가능 하오니 신중히 구매해 주시기 바랍니다.
제품 교환을 원하시는 경우, 제품 수령 후 7일 이내에 교환 신청이 가능합니다.
단, 추가 배송비가 부과될 수 있습니다.

교환 및 환불 정보

모든 교환 / 환불은 수령 후 7일 이내 구입처를 통하여 접수해 주셔야 가능합니다.
교환, 환불은 반품 상품이 도착된 이후 처리해 드리며, 맞교환 또는 타 상품 교환은 불가능합니다.
제품 공정 상의 미세한 스크래치 또는 천연석의 색상, 톤, 무뉘, 크기 등은 불량 사유에 해당되지 않아
무상 교환 및 반품이 불가한 점 참고 부탁드립니다.
반품 및 환불 접수 후 실제 환불까지 소요되는 기간은 PG 사에 따라 상이할 수 있습니다.
- 신용카드: 처리 완료 후 영업일 기준 평균 3-5일 소요
- 체크 카드 또는 가상 계좌: 처리 완료 후 영업일 기준 평균 7-10일이 소요되며 자세한 환불 일자는
해당 PG사 및 고객 센터로 문의 접수 부탁드립니다.
반지 호수 / 이니셜 각인 등의 맞춤 제작 상품의 경우 단순 변심으로 인한 환불 / 반품이 어려울 수
있습니다. 제품 불량의 경우 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 보상해 드립니다.
교환은 불량일 경우 동일한 상품에 한해 가능합니다. 단순 고객 변심 / 착오로 인한 반품, 교환 배송비 6,000원은 고객님 부담으로 청구됩니다.